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DOMANDE FREQUENTI

Devo essere cliente Tancredi per richiedere assistenza?

Si, il servizio di assistenza è dedicato ai clienti con impianti installati da Tancredi Solar System.

Il nostro team ti ricontattera’ entro 24/48h lavorative dalla richiesta.

Si, puoi allegare foto e video utili per aiutarci a comprendere rapidamente il problema.

E' possibile richiedere solo supporto tecnico?

Si, puoi contattarci anche per verifiche o informazioni sul funzionamento del tuo impianto.

Dopo l’invio della richiesta, riceverai una mail di conferma dell’apertura del tuo ticket di assistenza. 

Si, puoi descrivere semplicemente l’anomalia riscontrata e il nostro team ti aiuterà nella verifica.

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